央视网消息：国家消防救援局今天（9月3日）举行例行新闻发布会。由7部门联合印发的《全民消防安全素质提升行动工作方案》中，对消防控制室值班人员提出了“五知四快”新标准。
《方案》提出消防控制室“五知四快”要求，是火灾教训的深刻总结，目的就是倒逼值班人员切实履职尽责，真正把消防系统的核心中枢作用落到实处。
“五知”是对控制室值班人员日常综合能力的要求。一是知风险，要熟悉建筑重点防火部位、主要风险与突出隐患，清楚场所火灾防控薄弱环节；二是知家底，要摸清消防设施底数，掌握建筑消防设施设备的分布、配置以及运行状况；三是知职责，要明晰消防控制室法定岗位职责、值班制度与工作纪律，清楚该干什么、不能干什么；四是知外援，要熟知微型消防站、单位内部应急力量，以及消防设施维保单位、消防救援站等外部救援力量的联络方式、响应流程；五是知处置，要熟练掌握火情确认、设备操作、人员疏散全流程处置程序。
事故调查发现，多数火灾往往在单位内部流转，值班员发现火情先层层向领导报告，再层层转达处置，往往贻误战机。为此，《方案》专门制订消防控制室“四快”处置规程。一是确认火情快，单位要因地制宜，快速确认火灾，无论医生、护士、售货员、收银员，还是保洁、保安员，就近1分钟内到场核实，组建首批处置力量。二是报警调集快，单位开展自救的同时，要迅速拨打119报警电话，并调集微型消防站、技术处置队等内部力量，确保3分钟内携装备到场处置；三是启动设施快，确保报警区域自动灭火、防排烟、防火卷帘等各类自动消防设施可靠启动；四是引导疏散快，及时启动应急疏散预案，运用消防广播、视频监控，配合现场力量引导人员有序疏散。
编辑：戴萌萌 责任编辑：刘亮
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