“社区邻居银行”传递暖心温度

“当我们将‘金融系统学雷锋活动示范点’的牌匾挂在支行门口时，全体员工都倍受鼓舞和激励，这既是对过去工作的肯定，更是对我们未来继续努力的鞭策。”4月15日，中国民生银行北京常营支行行长刘正煌说。

近日，在2024年金融系统学雷锋活动示范点和金融系统学雷锋模范认定命名中，中国民生银行北京常营支行荣获“金融系统学雷锋活动示范点”称号。

开展丰富多彩的社区活动

常营，位于北京东五环，是一个充满生活气息的社区。成立于2015年的常营支行，始终秉承“以客户为中心”，扎根常营核心地区，积极推进常营地区“文化常营”的品牌建设，致力于服务周边行政村及中大型社区，与乡政府、街道及周边社区建立了良好的合作关系，坚持打造“社区邻居银行”。结合地区的特点，支行经常与社区的志愿服务组织联合开展丰富多彩的社区活动，常态化地做好金融知识宣教工作。

“感谢！这样的上门宣传真实用，我们足不出户就学到了这么多知识。”常营地区一商铺店主拉着支行员工的手说。作为周边社区优秀共建机构，支行员工踊跃投身学雷锋活动之中。他们深入社区、周边产业园区企业，定期开展金融知识讲座、防诈骗宣传等活动，有效提升了公众金融素养与风险防范意识，为企业和创业者营造健康稳定的金融知识普及环境，得到社区居民和园区企业的高度赞誉。

常营支行定期策划开展的“小小银行家”活动，如今已经成为支行走进社区、深入校园的一张亮丽名片。“小小银行家”活动通过让孩子们亲身体验银行工作流程，帮助他们树立了正确的金钱观念，深入理解金钱背后的经济意义与社会价值，在培养青少年的全面素质、良好金融意识和社会责任感方面都起到了积极的作用。随着活动影响力的不断提升，“小小银行家”活动正在走向更多的社区和学校。

将帮扶“责任田”打造成“示范田”

自2002年中国民生银行在滑县和封丘县开展定点帮扶工作以来，常营支行在产业上撒下了一颗实打实的种子。

常营支行以总行牵头引导、分行搭建平台、支行连线的模式，引入中国农业大学向对口帮扶地区提供农业技术支持，建立教授工作站，并引入高质高产的优良小麦品种建立“民生田”试验田进行推广，以雷锋式的热忱提升农民种植技能与农业经营理念，充分彰显了金融系统学雷锋活动在乡村振兴伟大事业中的积极作为。

帮扶期间，常营支行多次与中国农业大学交流沟通，会同总分行一道前往滑县，深入实地开展调研，实实在在了解当地实际需求，连线农业大学教授、专家进行农业技术指导，帮助他们能够科学生产，促进粮食及农作物产业更好地发展。

2023年，当地试种优质强筋小麦品种“农大761”，测出平均亩产1200斤以上，全部作为良种繁育的“金种子”。

“积小善为大善，善莫大焉”

地处社区核心位置的常营支行，日常的人流量较大。在刘正煌的记忆里，一对母子的经历给他留下了深刻印象。去年，支行的员工经常会看到一对母子中午时在支行的自助银行服务区里吃午餐。

与母亲交流中他们了解到，在支行隔壁小学上学的孩子那段时间胃口不佳，需要母亲每天在家把午餐做好送来，但苦于没有合适的地方能让孩子吃口饭，只能带着小马扎坐在支行的ATM旁边。

了解情况后，刘正煌让员工把他们带到支行的贵宾厅，让他们能够有一个舒适的用餐环境，天冷的时候也能喝上一口热水。

“本来不想给银行添麻烦，想着凑合一下就行了。但没想到民生银行的员工这么细心，服务又是这么贴心，让我和孩子的心里都暖洋洋的。”孩子母亲感激地说。

“积小善为大善，善莫大焉。传递善意，我们不会因为善小而不为。在工作中，我们希望从人才培养和支行文化建设的角度，对员工进行正向积极的引导，帮助他们树立崇德向善的价值观。”刘正煌说。

在刘正煌看来，青年员工更多需要正向的激励和引导。在常营支行，党团工会小组在青年员工的培养和思想引导方面发挥着重要作用。通过这样的组织体系培育青年员工的奉献精神，让他们在工作实践的点点滴滴中履行社会责任。

责任编辑：王煜鑫