央视网消息：由民政部、人力资源社会保障部、全国总工会联合举办的全国民政行业职业技能大赛决赛10月21日在郑州开幕。大赛旨在发挥技能竞赛的引领带动作用，加强我国养老护理员等队伍的专业化建设。
本届大赛共设养老护理员、孤残儿童护理员、殡仪服务员、遗体防腐整容师4个竞赛项目，均为单人赛项。除养老护理员赛项外，其余3个赛项均为首次纳入国家级一类职业技能竞赛。竞赛内容依据国家职业标准高级工及以上的知识技能要求制定，分为理论知识和操作技能两大模块，全面检验参赛选手的专业素养和实操能力。
参赛选手刘丹表示，通过这次大赛，可以看到有一些不同的照护方法，对自己也会有很大帮助。她会带回去跟姐妹们共同分享，希望在大家共同努力下，孤残儿童都能有更好的发展。
第二届全国民政行业职业技能大赛主教练马中贵表示，考察重点一个是技能，一个是人员素质，心理素质和服务态度。而且参赛选手回去以后做好传帮带，把这次参加大赛经验向同事、身边的工作人员去传授，这是大赛的目的。
据了解，此次竞赛的优秀案例将被纳入线上资源库，供行业相关人员观摩学习。获得相应名次的选手，可按规定晋升技师、高级工等职业技能等级。通过大赛建立起技能人才发现、培养、使用、激励的完整链条。
提升照护水平 需要技能更需要爱心
养老护理员、孤残儿童护理员等民政技能人才直接服务“一老一小”。本次大赛不仅要比拼选手的服务技能，更要考核参赛选手对服务对象的人文关怀。
养老护理员比赛的实操环节还原了老年人在居家、社区和养老机构中的真实服务场景，还融入了养老机器人等新产品、新技术的应用，要求养老护理员熟练使用各类智能设备。同时，大赛新增了认知障碍照护环节，模拟有认知障碍的老人生活中的各种异常情况。比如老人发脾气、不配合吃饭、囤积大量旧物等，需要护理员耐心沟通、劝解。
参赛选手岑凯表示，要先去接纳他、陪伴他，而不是去跟他否定、指责、批判，等他情绪平缓了之后再用他的兴趣爱好去做转移注意力，这样让他的这个行为能够转变，或者情绪能够平复。
全国民政行业职业技能大赛主教练廖淑莉表示，很多失智老人不听我们的，老人在出现异常行为以后怎么应变，重点考参赛选手的应变能力，怎么才能更好照顾老人。
“一老一小”的护理不仅需要专业技能，更需要人文关怀。本次比赛的各个环节都增加了对选手沟通共情、隐私保护、心理慰藉、温情服务等方面的评价权重，要求选手兼具专业能力与人文关怀。
全国民政行业职业技能大赛孤残儿童护理员赛项主教练马晓晨表示，不仅仅是操作流程要一个不少，更多的是要去融入一些人文关怀，去尊重他、去关怀他。
参赛选手文俏表示，首先要做到有耐心，有的时候可能需要去共情一下这些孩子的心情，毕竟孤残儿童他们大部分属于没有家长父母的状态，有的时候安全感比较缺乏，要多多去关心他们、爱护他们。
编辑：杨书杰 责任编辑：刘亮
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